Najczęstsze pytania

Jak intensywny jest zapach świecy?

Intensywność zapachu zależy m.in. od wielkości pomieszczenia, cyrkulacji powietrza, temperatury oraz indywidualnej percepcji zapachu. Aromat staje się wyraźniejszy po utworzeniu tafli roztopionego wosku. Nie określamy jednego sztywnego metrażu, ponieważ odbiór zapachu może różnić się w zależności od warunków.

Na powierzchni wosku pojawiły się nierówności, przebarwienia lub biały nalot. Czy świeca jest wadliwa?

Nie musi to oznaczać wady. W 100% wosku sojowym mogą występować delikatny biały nalot (tzw. frosting), nierówności powierzchni po zastygnięciu lub drobne przebarwienia związane ze zmianami temperatury. Są to zjawiska typowe dla wosku sojowego i same w sobie nie wpływają na prawidłowe użytkowanie świecy ani jej kompozycję zapachową.

Czy każda świeca PRANA wygląda identycznie?

Świece PRANA są wykonywane ręcznie, dlatego mogą występować drobne różnice w wyglądzie powierzchni wosku lub wykończeniu wynikające z procesu produkcji. Nie wpływają one na funkcjonalność produktu. Uszkodzonego lub pękniętego naczynia nie należy używać.

Czym różnią się warianty rozmiarowe świecy?

Warianty różnią się przede wszystkim gramaturą, wymiarami oraz orientacyjnym czasem palenia, a w zależności od produktu mogą różnić się również naczyniem. Kompozycja zapachowa danego produktu pozostaje ta sama. Dokładne parametry są wyświetlane na karcie produktu po wybraniu rozmiaru.

Świeca się wypaliła. Co mogę zrobić z naczyniem?

Po zakończeniu użytkowania i całkowitym ostygnięciu świecy usuń pozostałości wosku i umyj naczynie. Możesz wykorzystać je ponownie jako pojemnik dekoracyjny, osłonkę na drobiazgi lub w inny sposób niezwiązany z żywnością. Nie używaj naczynia do przechowywania żywności ani napojów, jeśli nie zostało ono wyraźnie przeznaczone do takiego zastosowania.

Dlaczego świeca czasami kopci lub płomień jest zbyt wysoki?

Najczęstszą przyczyną jest zbyt długi knot. Jeśli płomień staje się wysoki, niestabilny lub świeca zaczyna wyraźnie kopcić, zgaś ją i pozostaw do całkowitego ostygnięcia. Przed ponownym zapaleniem przytnij knot do około 6 mm.

Na sposób spalania mogą wpływać również przeciągi oraz zanieczyszczenia znajdujące się w roztopionym wosku. Świecę najlepiej palić w miejscu osłoniętym od intensywnego ruchu powietrza i regularnie usuwać z niej fragmenty knota lub inne zanieczyszczenia.

Jeżeli mimo prawidłowego użytkowania świeca nadal pali się nieprawidłowo, przerwij jej używanie i skontaktuj się z nami.

Czy intensywność zapachu może się zmieniać podczas palenia?

Tak. Odbiór zapachu świecy nie musi być identyczny przez cały czas palenia. Na jego intensywność wpływają m.in. wielkość pomieszczenia, wentylacja, temperatura, ruch powietrza oraz czas, przez jaki świeca się pali.

Zapach zwykle staje się bardziej wyczuwalny po utworzeniu odpowiedniej tafli roztopionego wosku. Poszczególne nuty kompozycji mogą być również odbierane z różną intensywnością w trakcie palenia.

Po dłuższym przebywaniu w pomieszczeniu możesz także chwilowo słabiej odczuwać zapach wskutek naturalnego przyzwyczajenia węchu. Nie oznacza to, że świeca przestała uwalniać aromat.

Dlaczego rzeczywisty czas palenia może różnić się od podanego?

Podawany przez nas czas palenia jest wartością orientacyjną. Rzeczywisty wynik zależy od sposobu użytkowania świecy i warunków, w jakich jest palona.

Największy wpływ mają długość knota, długość pojedynczych sesji palenia, temperatura otoczenia oraz ruch powietrza. Zbyt długi knot i zbyt duży płomień powodują szybsze zużywanie wosku, dlatego regularne przycinanie knota pomaga utrzymać prawidłowe tempo spalania.

Czas podany w parametrach produktu należy więc traktować jako przybliżony czas użytkowania przy prawidłowym paleniu świecy.